Pengembangan Mutu Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Pesantren Melalui Pendekatan Total Quality Manajemen

Abstrak

Perguran tinggi memiliki peranan penting dalam pembangunan bangsa, ia merupakan sebuah sarana untuk melahirkan kaum terdidik dan intlektual guna menata kehidupan bangsa menuju arah yang lebih baik.Tingginya Ghirah masyarakat untuk mengenyam pendidikan tinggi, menjadi faktor utama lahirnya beberapa Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta (PTKIS) berbasis pesantren. Tentunya, anemo masyarakat yang besar ini menjadi tantangan tersendiri bagi segenap civitas akademik perguruan tinggi di pesantren untuk memberikan kualitas mutu pendidikan terbaik. Proses pendidikan di perguruan tinggi memiliki tujuan untuk melahirkan generasi yang berkualitas, berkeahlian, profesional, dan mumpuni dalam bidang tertentu sehingga mereka tidak sekedar menguasai, namun juga mengembangkan sebuah disiplin keilmuan sehingga dapat memberikan manfaat bagi perkembangan kehidupan masyarakat. Maka dari itu dalam pengembangan mutu, PTKIS berbasis pesantren perlu mengadopsi konsep Total Quality Manajemen (TQM) dan dimplementasikan dalam segala lingkup proses pembelajaran. Nilai-nilai TQM yang meliputi: Fokus Pada Pelanggan;Obsesi Terhadap Kualitas; Pendekatan Ilmiah; Komitmen jangka Panjang; Kerja sama Team; Perbaikan Sistem Secara Berkesinambungan; Pendidikan dan Pelatihan; Kebebasan Yang Terkendali; Respek terhadap setiap orang; Kesatuan Tujuan; dan Adanya Keterlibatan dan Pemberdayaan Karyawan. Beberapa konsep pendekatan peningkatan mutu melalui TQM tersebut setidaknya bisa diimplementasikan pada bebera lingkup pemeblajaran di PTKIS diantaranya: menyusun perencanaan berelanjutan; menunjukkan karakter dan ciri khas keilmuan; meningkatkan SDM dan Fasilitas Pembelajaran; meningkatkan Pelayanan Akademik; dan menjalin kerjasama untuk mengebangkan jaringan keilmuan. Melalui langkah-langkah tersebut, secara perlahan keberadaan PTKIS Pesantren yang selama ini dipandang sebelah mata, akan mengalami peningkatan secara signifikan. Meski tentunya, masih membutuhkan strategi dan langkah taktis agar pengembangan mutu benar-benar terwujud.